ситуация:
моей мамой 16 октября 2024г была куплена информационно-консультационная услуга у ИП Иванов Артур Борисович (из г.Уфа) через Т-банк на сумму 100 тыс рублей. мало того, что он обманул по поводу того, что это была рассрочка (это был займ в банке с 30% переплатой) на следующий день мама хотела отказаться, но он сказал, что это невозможно уже. уговаривал всячески ее остаться и сказал, что может не пытаться ничего вернуть, у него всю схвачено с юристами и ничего назад она не получит. всю историю переписки и материалы он удалил. чека и договора оказания услуг нет.
вот сегодня (20.02.2026.) узнала от мамы про все это, она молча платила деньги за неоказанную услугу. чек мы не нашли на почте, есть только оформленный договор на займ с ип ивановым артуром борисовичем на услугу в Т-банке.
подскажите, как вернуть деньги? в итоге убытки составили 139 тыс рублей
оставили заявление в полицию в мвд.рф онлайн, не знаю, что делать, может я поторопилась от переживаний(