Срок возврата в фитнес-клубе 180 дней против 10 по закону: на что ссылаться?

Здравствуйте. В данном случае надо ссылаться на ст. 31,32 закона о защите прав потребителей, денежные средства должны вернуть в течении 10 дней, так как это нарушение ст. 10 ГК РФ.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Добрый день. Направьте претензию на возврат денег. Срок ответа 10 дней. Далее с иском в суд при отказе.

Здравствуйте! Установление фитнес-клубом срока возврата денежных средств в 180 дней является незаконным. Юристы правы: ссылаться следует на нормы Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), которые предусматривают значительно более короткие сроки.

Вот подробный ответ на ваши вопросы:

1. Можно ли ссылаться на ст. 31 ЗоЗПП?

Да, можно и нужно.
Статья 31 ЗоЗПП устанавливает, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

• Важный нюанс: В претензии клубу ссылайтесь на статью 32 ЗоЗПП (право отказаться от услуг в любое время) в связке со статьей 31 ЗоЗПП (срок возврата средств — 10 дней). 

2. Срок 10 дней только при вине исполнителя?

Нет, не только.
Хотя ст. 31 часто применяется при нарушении сроков или качества (вине исполнителя), 10-дневный срок возврата средств по закону действует и при одностороннем отказе потребителя от исполнения договора возмездного оказания услуг (даже если клиент просто передумал). 

Фитнес-клуб обязан вернуть деньги, вычтя из них только фактически понесенные расходы (документально подтвержденные), а не просто удерживать их по своему усмотрению 180 дней.

Что делать в вашей ситуации:

1. Написать претензию: В свободной форме, но со ссылкой на ст. 32 и ст. 31 ЗоЗПП. Укажите, что пункт договора о 180 днях противоречит закону и ничтожен.
2. Зарегистрировать претензию: Передайте ее лично (попросите поставить отметку на вашем экземпляре) или отправьте заказным письмом с описью вложения.
3. Срок ожидания: 10 календарных дней (не рабочих) с момента получения клубом заявления.
4. Если не вернули: Писать жалобу в Роспотребнадзор и подавать в суд. За каждый день просрочки можно требовать пеню (1% от суммы), а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за отказ исполнить требование добровольно.

Итог: Установка 180 дней — это попытка клуба незаконно пользоваться вашими деньгами. Требуйте возврат в 10-дневный срок.

Для получения детальной консультации или составления правовых документов, вы можете связаться со мной по контактам, указанным в моем профиле (телеграмм по номеру телефона, электронная почта, мобильный телефон).