Чт 12 фев. 2026
г. Ростов-на-Дону
В магазин пришел клиент за тушью ,на каждый товар есть ценник ,но туш лежала в другой ячейке с товаром по другой цене ,но на данную тушь есть ценник рядом со вставкой этой туши ,ценники есть и на тушь которую выбрал клиент и на тушь в ячейке которая лежала другая категория туши .Но ценники у этих линеек туши разные .Клиент утверждает что магазин обязан продать тушь по той цене ,где лежала данная тушь .Ктото из клиентов предыдущих положил товар не в свою ячейку . Кто прав в данной ситуации ,ведь на обе туши есть ценники .
Здравствуйте!
Если ценник явно не соответствует товару (другая марка, артикул, наименование туши), то нет, клиент не прав.
Если же, исходя из информации на ценнике, неясно, к какой конкретно туши относится ценник, то клиент прав.
Добрый день. Вы обязаны отпустить по цене на ценнике. Клиент подаст жалобу в РПН, с ними дальше будете разбираться.
Здравствуйте. Есть ли камеры в магазине? Возможно, клиент самостоятельно намеренно переложил товар, поэтому твёрдо настаивает на снижении цены.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.