Наталья
Наталья

Чт 12 фев. 2026

Город

г. Ростов-на-Дону

В магазин пришел клиент за тушью на каждый товар есть ценник но

В магазин пришел клиент за тушью ,на каждый товар есть ценник ,но туш лежала в другой ячейке с товаром по другой цене ,но на данную тушь есть ценник рядом со вставкой этой туши ,ценники есть и на тушь которую выбрал клиент и на тушь в ячейке которая лежала другая категория туши .Но ценники у этих линеек туши разные .Клиент утверждает что магазин обязан продать тушь по той цене ,где лежала данная тушь .Ктото из клиентов предыдущих положил товар не в свою ячейку . Кто прав в данной ситуации ,ведь на обе туши есть ценники .

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:55

Здравствуйте!

 

Если ценник явно не соответствует товару (другая марка, артикул, наименование туши), то нет, клиент не прав. 

Если же, исходя из информации на ценнике, неясно, к какой конкретно туши относится ценник, то клиент прав.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 02:56

Добрый день. Вы обязаны отпустить по цене на ценнике. Клиент подаст жалобу в РПН, с ними дальше будете разбираться.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 02:34

Здравствуйте. Есть ли камеры в магазине? Возможно, клиент самостоятельно намеренно переложил товар, поэтому твёрдо настаивает на снижении цены. 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов