Как оспорить штраф за проезд, если оплата картой прошла с задержкой из-за сбоя терминала?

Добрый день. Недавно совершал поездку в автобусе Москвы, при входе приложил банковскую карту к терминалу на нём загорелось, что оплата прошла успешно. немного позже подошли контролёры проверить оплату, после чего сказали, что оплата не прошла. я зашёл в банк посмотреть и действительно списаний не было, после чего был выдан штраф , НО видимо из-за проблемы терминала либо банка или связи, оплата прошла чуть позже, буквально после выдачи штрафа. Где я могу обжаловать штраф и что для этого нужно