Клиентка требует возврата денег за абонемент на удаление тату, находясь в другом городе

Question

Валерия

Ср 04 фев. 2026

г. Симферополь

Клиентка требует возврата денег за абонемент на удаление тату, находясь в другом городе

Здравствуйте. Я приобрела абонемент в ноябре на сеансы удаления тату. Сходила на один сеанс. В связи с жизненными обстоятельствами посещать салон больше не могу, попросила вернуть деньги за абонемент в конце ноября, на что мастер пообещал вернуть их до 18 декабря. Деньги возвращены не были, мастер оправдывался больничным, командировкой и так далее. Я нахожусь в другом городе, поэтому 30 декабря приняла решение направить заявление письмом, мастер его получила и просит исключительно личного присутствия для возврата денежных средств, зная, что я в другом городе. Абонемент оплачивался переводом.

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Answer 1

Здравствуйте. Действия исполнителя неверные он обязан осуществить перевод денежных средств на карту с которой вы делали оплату иди по приложенным вами реквизитам.

В данном случае вам следует написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.