Отслоилась ткань на пуховике через 2 месяца: идти на экспертизу или писать претензию?

Здравствуйте . 

Если  решить спор мирным путем не представляется возможным, то Вам в таком случае необходимо направить претензию продавцу . Руководствуйтесь, при этом, Законом  РФ от 07.02.1992 N 2300-1  “О защите прав потребителей”

В частности  в ст.  19  указанного закона , сказано, что :

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

 

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Однако, недостаток товара  необходимо будет доказать,что вашей вины нет в следствии  неправильной эксплуатации  пуховика. Если продавец откажется  удовлетворить  вашу претензию , то в таких случаях проводится экспертиза  и спор разрешается в судебном порядке. 

Претензия пишется обязательно, так как на пуховики распространяется сезонная гарантия

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней. Самостоятельно делать экспертизу не надо, это делается за счёт продавца. То есть продавец обязан принять товар и сделать зп свой счёт экспертизу.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Сначала стоит написать претензию продавцу, так как это обязательный этап досудебного урегулирования спора