Уважаемые юристы, пожалуйста, помогите разобраться. Приобрела куртку-пуховик на сумму 49500 рублей в интернет магазине на площадке Инстаграмм. Оплата была оформлена в рассрочку от банка Ренессанс. Вся сумма поступила на счет магазина. Я получила куртку Сдэко. На вопрос, могу ли я оформить возврат, т.к. изделие мне не подошло по фасону, продавец категорически отказывается принимать товар в надлежащем качестве и делать возврат средств, ссылаясь, на то, что они не возвращают деньги, если было куплено в рассрочку. Но готовы обменять товар. Я не согласна на обмен, т.к. качество их продукции разочаровало и не стоит таких денег. По факту это одежда кустарного производства за очень высокий ценник. Куртка пока что до сих пор у меня. Прошел только один день с момента получения доставки. Я готова вернуть пуховик в магазин, оплатить доставку транспортной компанией и даже согласна, если магазин удержит с меня комиссию % банка, лишь бы вернуть основную часть, чтоб пошло в погашения кредита. Что можно было бы предпринять с моей стороны, чтобы вернуть деньги, если продавец в данном случае не лоялен и не идет на встречу? Заранее благодарю.