Вс 01 фев. 2026
г. Пермь
Пропавшая оплата за билет: как вернуть деньги при отказе театра и банка?
Здравствуйте! Помогите разобраться с проблемой! Покупал билет в театр, оплачивал услуги через систему сбп. К сожалению оплата не прошла и моё место не забронировалось - билет я не получил. Потребовал вернуть деньги путем возврата через сбп или зачисления на карту. В уведомлении у банка платёж по сбп прошёл (то есть мои деньги ушли в никуда). Театр отказывается возвращать средства за то, чего я не получил. Могу ли я вернуть деньги? Скриншоты общения с поддержкой и чеки об оплате у меня есть
Здравствуйте. Да. Вам необходимо направить досудебную претензию в банк и театр с требованием о возврате денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Вам необходимо направить досудебную претензию в банк
Здравствуйте!
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
