Вс 01 фев. 2026
г. Ижевск
Здравствуйте! Моя дочь попалась на уловки мошенников. Вообщем ночью она взяла мой телефон в приложении банка перевела со сберегательного счета 75000 и с кредитной карты 135000 на дебетовую и сняла их в банкомате. Поменяв пин код в приложении. Несмотря на наличие признаков, свидетельствующих о возможной неправомерности проводимой операции, Банк своевременно не принял мер по приостановлению исполнения перевода либо ограничению доступа к средствам, находящимся на моём счёте. В результате указанного нарушения моих прав я понесла убытки в размере переведённой суммы денег. Кроме того, пунктом 3 статьи 8 Федерального закона № 115-ФЗ предусмотрена обязанность кредитной организации временно заблокировать проведение операций, если имеются достаточные основания считать операцию сомнительной. Банк ведь должен был заблокировать снятие наличных в сумме сперва 750000 и 135000 рублей? Звонка даже от них не было
Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в банк, приложив заявление по факту мошенничества из полиции. А также жалобу в цб.
Здравствуйте. Банк не обязан был блокировать операцию, поскольку обязанность приостановить сомнительную операцию возникает только при наличии достаточных оснований полагать, что она связана с легализацией преступных доходов или финансированием терроризма, а действия вашей дочери, даже если они являются мошенническими, не обязательно подпадают под эти критерии.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.