Здравствуйте! Я долгое время жила в гостинице общижийного типа по адресу - г.Москва, ул.Островитянова, д. 35А. 26.12.2025 нам сообщили, что это место закрывается, в связи с тем, что его выкупило РУДН, поэтому нам дали месяц(до 01.02.2026), чтобы найти новое место жительства и уехать.
Компания возвращала деньги за все непрожитые дни, так как оплата была на 30 дней и считалась посуточно, но многие уезжали намного раньше. 26.01.2026 года деньги тем, кто начала съезжать возвращать перестали. Администрация стала ссылаться на то, что компании, которая предоставляла место проживания, больше не существует, и предлагали писать жалобу "куда повыше" за деньги, что там и не были возвращены жильцам.
У нас есть множество скриншотов и также людей, кому средства были возвращены и также те, кому они возвращены уже не были. Хотелось бы узнать стоит ли писать жалобу на это место, и если "да", то куда? Суммы на возврат небольшие, но все же множество людей это затронуло, как и то, что компания "предупредила" о своем закрытии 26.12.2025, или даже позже, потому что 26.12.2025 все было на уровне "слухов", а официальное обращение вышло уже перед новым годом, около 29.12.2025.