Правовые основания для иска к ПАО Ростелеком об отсутствии договора

Здравствуйте! Я хочу проконсультироваться с вами насчет того, что делать дальше; на каких законов можно опираться в случае судебного разбирательства. Дело вот какое: ПАО «Ростелеком» не может предоставить копию договора, который я подписал на сайте ed.rt.ru. На руках у меня нет договора и ничего того, что доказывает, что я с ними что-либо заключал. На сайте ed.rt.ru было написано, что копию договора мне вышлют на почту, однако на это вообще походу не смотрят. Какие законы здесь понадобятся в случае судебного разбирательства?