Мария
Мария

Чт 29 янв. 2026

Город

г. Белгород

Незаконная замена лоджии балконом в ипотечной квартире: что делать при ошибке застройщика?

Добрый день. Обращаюсь с такой проблемой: В июне 2025 года взяла в ипотеку квартиру, сдача дома планируется в 2028 году. Квартира находится не в том городе, в котором проживаю. При общении с менеджером обговаривалось, что в квартире должна быть застеклённая лоджия, и открытый балкон я не рассматриваю ни в каком виде. Менеджер скидывала варианты, указывая конкретно, где лоджия, где балкон. Выбрали, оформили, подписали, платим. В декабре я ездила туда, где строится дом, зашла в отдел продаж по вопросу не связанному с этой квартирой. В ходе разговора с менеджером (уже другой) мы случайно выяснили, что в моей квартире не будет лоджии, а будет открытый балкон. В ДДУ указана лоджия, как и на приложенном к нему плане этажа в экспликации также лоджия, но по факту строят балкон. На мой вопрос как так вышло, менеджер начала звонить узнавать, и ей сообщили, что действительно по документам мне продали лоджию с коэффициентом балкона "Ну ошиблись". Менеджер с которой я работала и оформляла квартиру, как мне сказали, умерла, и они так и сказали " Ну ошиблась", хотя до этого было озвучено, что договор составляет уже другой человек, следовательно ошиблись все и продали мне квартиру с балконом, сказав что там лоджия. На мои возмущения было озвучено "Ну расторгайте договор и берите с лоджией", хотя цены на квартиры выросли уже +- на 500т р. А итогом разговора была фраза " Смиритесь, будет у вас балкон" Вопрос заключается в том, что я могу с этим сделать?

Ответы юристов:
0

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов