Как расторгнуть договор со студией Stretch House и вернуть деньги за неиспользованные занятия?

У меня вопрос по поводу возврата денежных средств у студии stretch house, абонемент на 48 занятий, на 6 месяцев, я отходила 11 занятий, абонемент еще действителен, но я хотела расторгнуть договор и вернуть деньги фактические, так как переехала, мне предлагают 6000, ссылаясь на пункт в договоре где указано о процентах, но там не указано о 75 процентах о которых мне говорят, можно ли подать официальный запрос им как то?