Ср 28 янв. 2026
г. Хабаровск
Здравствуйте, заключила договор по обучению в автошколе не смогла посвещать из-за работы при звонке и просьбе возврата денег отказали и расторгнуть договор в одностороннем порядке Подскажите пожалуйста что мне делать и как вернуть мне мои деньги
Здраствуйте!
Смотрите, вам надо составить письменное заявление о расторжении договора и отправьте его руководству автошколы заказным письмом с уведомлением о вручении.
Автошкола должна рассмотреть ваше заявление и направить официальный ответ. Если школа отказывается возвращать денежные средства, тогда жалобу в Роспотребнадзор и в суд.
Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)
давно
Прошу прощения неправильно указала информацию они со мной расторгли договор в одностороннем порядке
Надо тогда изучать договор и причину почему они так сделали. Порядок действий остаётся такой же - претензия, суд
Направьте руководству автошколы письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства.
Если ваше требование игнорируется или вам отказано в возврате, обратитесь в территориальное управление Роспотребнадзора с жалобой. Это контролирующий орган, занимающийся защитой прав потребителей.
И подавайте иск в суд.
Поставьте лайк на ответ
Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в автошколу, так как односторонний отказ от исполнения договора недопустим. Подав претензию необходимо указать на возврат денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости обращайтесь.
Здравствуйте .
Необходимо смотреть условия договора в части одностороннего расторжения и возврата оплаченных средств за обучение .
Но в любом случае , вам должны вернуть неизрасходованную часть стоимости обучения. Для этого направьте в адрес автошколы вашу письменную претензию о возврате средств и расторжении договора .
Ст. 782 ГК РФ гласит, что
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Если ответ был полезным, то отметьте лайком.
Кристина, здравствуйте!
Поскольку постольку обучение в автошколе - это образовательная услуга, то Ваши взаимоотношения с автошколой прямо укладываются в нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, в частности, ст.32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), согласно которой
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Т.е., если вы посетили хотя-бы несколько занятий, то Вам обязаны вернуть оплаченную сумму за минусом стоимости этих занятий
При этом закон устанавливает претензионный досудебный порядок требований.
Проще говоря по звонку Вам ничего возвращать не будут.
Вы должны написать официальную претензию на имя директора с требованием возврата неиспользованных по договору средств. Срок возврата - 10 дней
Претензия составляется в 2-х экземплярах: первый получателю, второй с отметкой о вручении, датой и подписью оставляете у себя
Если через 10 дней будет отказ или полное игнорирование, то по основаниям ст.17. Судебная защита прав потребителей этого закона Вы обращаетесь в суд по Вашему выбору
нахождения организации;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Госпошлина по таким искам не взимается
Суд такие иски по делам о защите нарушенных потребительских прав удовлетворяет практически на 100%
Удачи Вам!
Если ответ устроил - отметьте лайком после прочтения
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.