Дмитрий
Дмитрий

Ср 28 янв. 2026

Город

г. Москва

Заказал товар с озона привезли брак в возврате отказывают говорят присылайте

Здравствуйте,заказал товар с озона ,привезли брак ,в возврате отказывают ,говорят присылайте претензию ,как быть ?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:57

Да, отправляйте в их адрес претензию.

 

Если вопрос не решится, тогда иск в суд

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:35

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию как к продавцу так и к ОЗОН в порядке ст. 27.28,31 закона о защите прав потребителей, если в течении 10 дней не будет возврата денежных средств иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов