Пн 26 янв. 2026
г. Москва
Отказ DNS в возврате денег за видеокарту с артефактами: незаконные требования и путь в суд
Я приобрел новую видеокарту, в которой вскоре проявились плавающие, графические артефакты (искажения изображения). Продавец (сеть DNS) после проверки в сервисном центре отказался возвращать деньги, сославшись на то, что «дефект не обнаружен», и рекомендует сдать для проверки весь системный блок. Я считаю это незаконным и намерен требовать возврата средств через суд. Я им отправлял фотографии что дефект имеется. Но они это проигнорировали. Покупал видеокарту за 54.999, 03.10.2025. Дефект появился 06.01.2026 и в это же время сдал по гарантии.
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в порядке закона о защите прав потребителей и потребовать замены товара или возврата денежных средств в течении 10 дней, при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Направляйте досудебную претензию, после иск в суд
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
