Здравствуйте!
Вызов управляющей компании-аварийная диспетчерская телефоны уточните- производится потерпевшей стороной. Если владельцы квартиры, которую затопили, сами не вызывают УК или не хотят действовать согласно законодательства, то и обращение в суд будет для них под вопросом, так как этот Акт важен для суда.https://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/zhku/memos/49536
Акт о заливе составлен быть должен УК, где указан нанесенный ущерб и причина протечки воды.
Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.
Если владельцы не согласны с содержимым , то фиксируют это в Акте прежде чем его подписывать.
мОжете воспользоваться медиативной службой и без обращения в суд, если сумеете договориться с соседями, медиативное соглашение заверит нотариус
Федеральный закон от 27.07.2010 N 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)"
Статья 12. Медиативное соглашение