Заказ телефона через перекупщика: что делать при задержке поставки и полной предоплате?

Question

Екатерина

Пт 16 янв. 2026

г. Хабаровск

Заказ телефона через перекупщика: что делать при задержке поставки и полной предоплате?

Добрый вечер! Я заказала телефон через перекупа, я так поняла, который должен был прийти в течении 10-14 рабочих дней. Заказ был оформлен 2 декабря. На дворе 16 января, что можно потребовать и сделать в этой ситуации? Была 100% предоплата

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

3

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети 25 минут назад

Усольцев Виктор Николаевич 4.90

Юрист (стаж 14 лет) Подтверждено

Консультации: 16577

Отзывы: 371

Здравствуйте.

Для начала письменную претензию в его адрес.

Если вопрос не решится, тогда иск в суд

16 янв. 2026

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети сегодня в 15:13

Арахова Диана Алексеевна 5.00

Юрист (стаж 3 года) Подтверждено

Консультации: 16894

Отзывы: 238

Здравствуйте.Отправьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть полную сумму предоплаты. Требовать передачи телефона в новый срок уже нецелесообразно из-за долгой задержки.

16 янв. 2026

Получить консультацию

Answer 3

Сейчас онлайн

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36807

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств за данный заказ с выплатой неустойки за каждый день пользования денежных средств.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

16 янв. 2026

Получить консультацию