Пт 16 янв. 2026
г. Тула
Добрый день!Необходима консультация.Суть вопроса.Делали прошивку( чип тюнинга двигателя) клиенту.Через 600км у него прогорел поршень.Он без всяких экспертиз утверждает что это наша вина тк ему точно сказали что это из за прошивки.Он без нашего ведома разбирает и чинит мотор в стороннем сервисе.Чеков/ заказ нарядов/акта выполненных работ нет.В суд идти не хочет.В Личной переписке в ватс апп пытается давить, настаивает на приезде к нему в сервис где разбирал мотор, требует записать ему стоковое ПО и потом что то решать.Угрожает решить вопрос по другому.Указывает что если не решим, то я ему отдам свою машину в качестве компенсации и что попаду на деньги.Пишет что решать вопросы будет по другому и с другими людьми.(скрины переписки сохраняю)Как быть в данной ситуации?
Здравствуйте. Вы не обязаны поддаваться давению, так как клиент нарушил порядок доказывания вины. Основной риск его обращение в суд, но без экспертизы шансы выиграть у него малы.
Добрый день. Отправляйте клиента в суд. Пусть докажет и обоснует свою позицию.
В данном случае Вы никому ничего не должны, зафиксируйте угрозы и предложите ему обращаться в суд
Здравствуйте!
Статья 103. Действия нотариуса по обеспечению доказательств
3. суд скорее всего назначит судебную экспертизу
Если не Вы Истец, то оплачивать её будете только при решении суда не в Вашу пользу
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
