Пт 16 янв. 2026
г. Тула
Угрозы и давление клиента после чип-тюнинга: как действовать без чеков и экспертизы
Добрый день!Необходима консультация.Суть вопроса.Делали прошивку( чип тюнинга двигателя) клиенту.Через 600км у него прогорел поршень.Он без всяких экспертиз утверждает что это наша вина тк ему точно сказали что это из за прошивки.Он без нашего ведома разбирает и чинит мотор в стороннем сервисе.Чеков/ заказ нарядов/акта выполненных работ нет.В суд идти не хочет.В Личной переписке в ватс апп пытается давить, настаивает на приезде к нему в сервис где разбирал мотор, требует записать ему стоковое ПО и потом что то решать.Угрожает решить вопрос по другому.Указывает что если не решим, то я ему отдам свою машину в качестве компенсации и что попаду на деньги.Пишет что решать вопросы будет по другому и с другими людьми.(скрины переписки сохраняю)Как быть в данной ситуации?
Здравствуйте. Вы не обязаны поддаваться давению, так как клиент нарушил порядок доказывания вины. Основной риск его обращение в суд, но без экспертизы шансы выиграть у него малы.
Добрый день. Отправляйте клиента в суд. Пусть докажет и обоснует свою позицию.
В данном случае Вы никому ничего не должны, зафиксируйте угрозы и предложите ему обращаться в суд
Здравствуйте!
- обращение в правоохранительные органы по поводу угроз
- если есть финансы, то у нотариуса переписку заверить, в таком случае преюдициальное значение таким доказательствам при обращении в суд "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1)
Статья 103. Действия нотариуса по обеспечению доказательств
3. суд скорее всего назначит судебную экспертизу
Если не Вы Истец, то оплачивать её будете только при решении суда не в Вашу пользу
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
