Как вернуть деньги за подписку на ИИ: скрытый пробный период и некачественные услуги

Question

Малика

Ср 14 янв. 2026

г. Москва

Как вернуть деньги за подписку на ИИ: скрытый пробный период и некачественные услуги

Доброй ночи. 26.12.25 оформила подписку на ИИ. Тариф звучал так - 1 день за 1 рубль. Сегодня списали 1995 как выяснилось за 15 дней. В итоге в договоре оферты выяснилось что это был пробный период и происходит автоматическое списание по истечению одного дня пользования. Как вернуть деньги при условии, что я не воспользовалась этим периодом, и в целом качество услуг оставляет желать лучшего, ведь платный ии не может обработать текст, хотя это прописано

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно