Моя мама нанимала работника для ремонтных работ в квартире При первой встрече

‎Моя мама нанимала работника для ремонтных работ в квартире. При первой встрече работник назвал одну цену за свою работу: отделка лоджии, постилка линолеума, и поклейка обоев. ‎После того, как сделал лоджию и поклеил обои, назвал цену выше изначальной. Никакого официального договора между ними заключено не было. Первоначальная цена была озвучена устно, а второй раз работник написал цену в переписке в WhatsApp. ‎В конце концов, мама решила не продолжать с ним сотрудничество, оплатив работу по изначально обговоренной цене. Работник с этим не согласен и уже два месяца названивает по ночам, говоря, что хочет забрать "свои деньги". Сегодня он написал маме, что дает ей срок до 25.01, после чего пойдет писать заявление в полицию. Как быть в данной ситуации? На чьей стороне будет полиция?