Возврат средств за онлайн-курс: шансы при отсутствии договора и просроченном обращении

Question

Алсу

Ср 14 янв. 2026

г. Краснодар

Возврат средств за онлайн-курс: шансы при отсутствии договора и просроченном обращении

Здравствуйте! Хочу оформить возврат денежных средств за онлайн курс, приобретенный 15.05.2025, так как не проходила его (просмотрен только один урок) и столкнулась с финансовыми трудностями (приобретала на кредитные деньги и оплачиваю до сих пор). Договора нет. Есть только чек. В начале октября была попытка вернуть деньги, писала организации на почту, потом забила на это. Сегодня снова написала, но ответа не получила. Есть ли какой-то шанс вернуть деньги?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

3

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Сейчас онлайн

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36814

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей ст 32 и потребовать возврата денежных средств. При игнорирование в течении 10 дней иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

14 янв. 2026

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети 50 минут назад

Лютый Дмитрий Евгеньевич 5.00

Юрист Подтверждено

Консультации: 1327

Отзывы: 6

Вам необходимо направить досудебную претензию.

14 янв. 2026

Получить консультацию

Answer 3

Был в сети сегодня в 12:43

Дивлекеев Никита Сергеевич 4.80

Юрист (стаж 14 лет) Подтверждено

Консультации: 4581

Отзывы: 86

Здравствуйте.

Есть шанс. Нужно подать досудебную претензию+заявление об отказе от услуг, потребовать возврата в течении 10 дней.

Если не возвращает, то подавать исковое заявление в суд.

При необходимости составления документов или консультации можете написать мне в телеграмм, макс или ватсапп по номеру телефона который указан в моем профиле.

14 янв. 2026

Получить консультацию