Елена
Елена

Сб 10 янв. 2026

Город

г. Кемерово

Возмутительное хамство в кафе: вырвали еду, отказали в жалобной книге и наговорили грубостей

Грубо и неоднократно нахамили в кафе, не стесняйтесь в выражениях, несвежая выпечка с холодильника, попросила заменить сегодняшней... хорошо, что не убили, выпечку вырвали из рук, сказали ,,вообще не нравится и не появлялся здесь,, отказ в предоставлении жалобой книги, ,,Я хозяйка, а про книги забудь, их давно нет,, , хотя книга была на выходе. Работаю на скорой помощи, нагрузки большие, часто некогда перекусить, и ещё такое отношение хамское, хотя я старалась вести диалог корректно, не повышая голос, обращаясь на Вы, но подобное поведение недопустимо. Чека и фото нет. Как наказать, что хоть как то вразумить неадекватную ,,хозяйку,, кафе ???

Ответы юристов:
5
Пользователь не в сети
Был в сети 29.04

Пишите заявление в полицию или в прокуратуру.    

Пользователь не в сети
Был в сети 29.04

Здравствуйте. Чтобы повлиять на хозяйку кафе, вам нужно обратиться с официальными жалобами в контролирующие органы. Без вашего заявления нарушения не рассмотрят. Результатом могут стать проверки, крупные штрафы и административная ответственность для владельца заведения, что станет для нее существенным «вразумлением».

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 15:52

Здравствуйте. Вам следует направить жалобу в Роспотребнадзор, можно сделать дистанционно через сайт этой организации.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вам нужно обратиться с официальными жалобами в контролирующие органы

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 16:47

Обращайтесь в Роспотребнадзор, они помогут с составлением документов по защите прав потребителей

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов