Сб 10 янв. 2026
г. Волгоград
Здравствуйте! В октебре 2024 г. купили стиральную машинку хайер, гарантийный срок по чеку 36 месяцев. На данный момент машинка имеет несколько дефектов, в частности повело пластик на крышке стиральной машинки. Возможен ли возврат денег или замена на новую машинку? Представитель фирмы настаивает на ремонте.
Здравствуйте. Стиральная машина с сенсорным дисплеем считается технически сложным товаром, поэтому в течении гарантийного срока сначала ремонт, если не укладываются в 45 дней, то возврат денежных средств.
Вы можете требовать возврата денег или замены стиральной машины, только если докажете, что дефект является существенным недостатком.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
