Валерия
Валерия

Пт 19 дек. 2025

Город

г. Нижний Новгород

Записался на прием к врачу осмотр предварительно позвонив в клинику и уточнив

Записался на прием к врачу(осмотр), предварительно позвонив в клинику и уточнив стоимость приема. Была названа сумма 2300₽. После окончания приема на ресепшене говорят, что помимо осмотра была выполнена еще одна процедура, которая стоит еще 2200₽. Об этой сумме перед приемом никто не говорил и не предупреждал, на самом приеме тоже. В итоге оплатил 2 услуги. Выдали чек-квитанцию, в которой поставлена подпись в графе «услуги оказаны в полном объеме, претензий не имею». Кроме того, на самом приеме врач вел себя некомпетентно, навязывал операцию «здесь и сейчас» сумма которой превышала 10.000. Соотвественно о сумме узнал также на ресепшене. Врач грубил, считаю услуга оказана ненадлежаще. Вопрос: 1)С учетом выданного мне чека-квитанции и поставленной мной подписью, могу ли написать досудебную претензию о возврате средств за услугу, которая была оказана мне без моего ведома! 2) Могу ли я вернуть всю сумму за: -некачественно оказанную услугу (осмотр) -вторую услугу, которая была оказана без моего ведома?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 26 минут назад

Здраствуйте!

 

Да, вы можете подать досудебную претензию о возврате средств за услугу, которую вам оказали без вашего согласия.

 

Вернуть полную сумму за обе услуги возможно, если удастся доказать некачественное оказание первой услуги (осмотра).

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вернуть всю сумму не получится так как вами подписан акт приема, а вот вернуть денежные средства за вторую нюусоугу не указанную в акте и о которой вас не предупреждали, а вы не просили делать можно в рамках закона о защите прав потребителей.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов