Ср 10 дек. 2025
г. Уфа
Здравствуйте. меня такой вопрос. Я заключила договор о покупке тура через туроператора санмар. В договоре прописана дата последнего платежа 15-го 12-го 2025 г. но меня не поставили в известность, и сделали дату платежа 10-го 12-го 2025 г. на какой закон я могу опереться чтобы им за это предъявить, написать официальное письмо о том чтобы мне продлили срок оплаты и не аннулировали тур
Согласно Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", обязательства сторон по договору о реализации туристского продукта исполняются сторонами добросовестно и своевременно.
Также согласно статье 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В данном случае, туроператор обязан был соблюдать сроки и порядок расчетов, указанные в договоре. Если дата платежа была изменена без согласования с Вами, это является нарушением Ваших прав потребителя услуг.
Здравствуйте. Согласно ст. 309 ГК РФ ни одна из сторон не вправе изменять условия договора.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Добрый день. Претензия в простой форме оператору. Изменение условий договора невозможно без соглашения сторон.
ст. 450 ГК РФ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
