Михаил
Михаил

Вт 09 дек. 2025

Город

г. Челябинск

Как вернуть деньги за ноутбук ASUS ROG Strix SCAR 18, купленный в магазине Lapstore в Калининграде?

Здравствуете, Меня зовут Михаил я живу в Калининграде. 13.10.25 пришло в магазин Lapstore на улице Артиллерийская улица, 58а хотел заказать у них ноутбук ASUS ROG Strix SCAR 18 общая стоимость составила 306700 рублей оплатил переводом (есть квитанция банка) принимал заказ сам владелец Савенков Виктор Алексеевич он сказал они давно заказывают с Китая доставка займет 8-10 дней. После проходит неделя, я через сообщение интересуюсь на счет заказа мне отвечают в чате что проблема на границах пока не можем сказать точную дату, после я жду также неделю интересуюсь мне отвечают в чате что товар в Москве после проходит 3 дня я пишу мне отвечают что товар не в Москве до сих пор в Китае и не знают как отправить. После я приехал к ним в магазин как раз Виктор Алексеевич мы с ним определились что ждем до 25.11.25 если не придет то он сделает возврат, подходит время я звоню ему на телефон он говорит что оформил возврат деньги будут 5.12.25. 5 числа он мне пишет сообщение что связь с Китаем у него пока нету и он не может полную сумму скинуть и скидывает 100 000 на карту а остаток 206700 он отдаст с продаж. Теперь вопрос, что мне нужно сделать в данной ситуации? У меня есть квитанция перевода, у меня есть вся переписка. В случаи если он мне не отдаст деньги через месяц - два месяца я могу прийти в полицию написать заявление и хватит ли мне доказательств или сейчас нужно еще что-то сделать потребовать расписку нужна ли она в данной ситуации ?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней с выплатой неустойки за каждый день задержки согласно ст. 395 ГК РФ. При игнорировании иск в суд как неосновательное обогащение.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Добрый день. Продавцу направляется претензия в рамках ЗЗПП, далее выходите с иском в суд.

 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов