Кухонный кошмар: заплатили за новый гарнитур, а получили брак и некачественный ремонт

Question

Владимир

Вт 09 дек. 2025

г. Иркутск

Кухонный кошмар: заплатили за новый гарнитур, а получили брак и некачественный ремонт

Здравствуйте, делаем ремонт в кухне, обратились в фирму, заказали у них кухонный гарнитур с установкой, приехали «Специалисты» и начали установку. На начальном этапе делали все не качественно, когда делали отверстие под вытяжку сильно расковыряли стену и просто запенили, после установки шкафчиков мы заметили, что на каждом элементе сколы и царапины, тогда мы остановили работу ,позвонили в эту фирму и объяснили проблему, нам сказали сделать фото видео, отправить им и написать претензию, они сказали, что все подкрасят, устранят, уже несколько дней никто не приезжает, сегодня позвонили и сказали потерпеть, найдут других специалистов, но дело в том, что деньги мы заплатили за новый гарнитур, а не за за мазаный, подкрашеный. Как теперь быть в этой ситуации и какие у нас права

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно