Ср 10 дек. 2025
г. Москва
Сдек хочет написать на меня заявление в полицию. Заказал посылку сдек наложкой, пришел, показал штрихкод, открыл проверил наличие товара в посылке, попрощался,забрал ее, потом оказалось так, чтоб чтобы подтвердить получение нужно было код назвать, который благополучно у меня не спросил сотрудник. По итогу товар оказался у меня, а статус заказа в сдеке не поменялся, пункт сдек находится от меня очень далеко, возвращаться не стал, отменил заказ, и выслал деньги продавцу на карту, теперь сотрудник сдек(главный по пункту выдачи) написывает мне и требует договоренности о переводе денежных средств на карту продавца, я кинул им чек, но им всеравно нужно подтверждение от продавца,( в угрозу они мне пишут, что у них есть видео как я получил посылку, что готовят документы в правоохранительные органы о потенциальном мошенничестве), хотя по факту виноваты их не опытные сотрудники, я после получения попрощался и еще 5 минут стоял в этом пункте обратно запаковывая посылку после вскрытия, они могли сказать что нужен был код для получения. Что делать в такой ситуации? Разве это потенциальное мошенничество? Мне что то будет если я так и не смогу подтвердить то что у нас была договоренность с продавцом о переводе денежных средств
Добрый день.
Факт мошенничества необходимо доказать.
Пусть обаращаются.
Всегда есть возможность заявить о факте клеветы.
ст. 128.1 УК РФ
Дам более развернутый ответ.
Смотрите, факт наличия видеозаписи подтверждает лишь то, что Вы получили посылку, но не доказывает Ваши намерения обмануть кого-либо.
Согласно статье 159 УК РФ, состав преступления подразумевает именно умышленное хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. В Вашем же случае нет доказательств Вашего злого умысла, поскольку Вы честно оплатили стоимость товара продавцу.
Напишите письмо руководству СДЭК с изложением всей ситуации, приложив копии документов подтверждающих оплату. Укажите, что причиной возникновения проблемы стало некорректное поведение сотрудника пункта выдачи, который не выполнил необходимые процедуры.
Если сотрудники продолжают угрожать обращением в полицию, сообщите им, что готовы встретиться с сотрудниками правоохранительных органов и подробно объяснить ситуацию.
Я сам бывший сотрудник, будут вопросы еще, то обращайтесь!
ЕСЛИ ОТВЕТ БЫЛ ПОЛЕЗЕН, ТО НЕ ЗАБУДЬТЕ ОТМЕТИТЬ ЕГО ЛАЙКОМ
Здравствуйте Николай!
Вы получили посылку? Получили. Кто Вам ее выдал? Сотрудник ПВЗ СДЭК. Где они вдруг увидели ст.159 Мошенничество УК РФ. Квалификации этого преступления здесь нет. От слова совсем
Сами сотрудники ПВЗ должны были помимо кода взять у Вас плату за посылку, для продавца+ доставка, что они тоже не сделали. Если оплата была напрямую, то продавец должен подтвердить факт получения денег.
Я регулярно пользуюсь услугами СДЭК, но то, что вы написали - за гранью разгильдяйства сотрудников
Чтобы разрядить ситуацию предложите им по телефону еще раз оформить выдачу с предоставлением кода, который Вы им в ответ назовете
Если ответ устроил - отметьте лайком
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
