Возврат денег за несостоявшийся онлайн-курс: мошенничество, кредит и ваши действия

Здравствуйте! Нужна консультация по возврату денег за онлайн-курс. Ситуация: я оплатил(а) обучение в онлайн-школе кредитом, рассрочкой (через банк). Курс должен был длиться 6 месяцев, но обучение прекратилось через 2 месяца компания перестала выходить на связь и фактически исчезла. С момента покупки прошло примерно год. У меня есть оферта, переписка Хочу понять: 1. можно ли сейчас вернуть деньги или признать действия компании мошенничеством; 2. нужно ли обращаться в полицию или Роспотребнадзор; 3. возможно ли оспорить кредит или приостановить выплаты; 4. какие документы вам нужны от меня. Подскажите, сможете ли вы помочь в моей ситуации и сколько стоит консультация? Спасибо!