Елена
Елена

Вт 02 дек. 2025

Город

г. Калуга

Производственный брак ботинок: правомерен ли отказ в возврате при разошедшихся швах?

Добрый вечер, мною была приобретены ботинки на маркетплейсе, использовав из 1 день, я обнаружила что на обоих ботинках разошлись внутренние швы (по 1-1,5 см) с внутренней стороны голенища; явный производственный брак. Продавец отклоняет возврат, ссылаясь на ст18 п1, что данный дефект является несущественным, и не влияет на функциональность, безопасность и внешний вид и настоятельно предлагает только оплату ремонта. Прав ли он?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 17:56

Добрый вечер. Не прав. Вы вправе отказаться и вернуть денежные средства

Можете подать исковое заявление в суд или досудебную претензию подать

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов