Как оспорить блокировку по реестру ЦБ после мошенничества при обмене криптовалюты в Тинькофф

Здравствуйте. У меня происходил обмен криптовалюты на рубли в телеграм кошельке. Человек перевёл мне рубли, я отправила ему валюту, после чего он пожаловался в свой банк на операцию, якобы она была проведена недобровольно. Теперь мои данные добавлены в реестр ЦБ. Банк, через которых это всё происходило - тинькофф, отказывается убирать эти данные, не смотря на все предоставленные мной переписки. И мои заявления в ЦБ отклоняются, потому что из тинькофф банка они получают информацию о недобровольности операции. Что мне делать? Подскажите, пожалуйста