Нарушены сроки доставки, груз утерян, а стоимость выросла в три раза: что делать?
Логистическая компания приняла груз по одной сумме, сроки доставки нарушены на месяц, итог сумма доставки по приезду в мск выроста в 3 раза, и груз нам так и не выдали ( не могут найти). Что могу сделать в данной ситуации ?
Нужно выяснить, что стало причиной задержки и как скоро можно ожидать прибытия груза. Можно задавать вопросы и требовать объяснений — это право клиента.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше