Пт 28 ноя. 2025
г. Нижний Новгород
Коррозия входной двери через месяц: гарантийный случай или отказ производителя?
Добрый день, возник вопрос касаемо входной двери. Образовалась коррозия на двери внутри помещения и снаружи на замках, через месяц после установки входнрй двери. Обращались в сервис где покупали дверь, сказали это не гарантированный случай, т.к. на улице у нас нет козырька. Хорошо, это на улице, почему же внутри помещения пошла коррозия? Ответа не было. Могу ли я подать претензию в их адрес и получиться ли как то это исправить за их счет?
Здравствуйте. Да, можете подать претензию в их адрес. Можно потребовать устранить недостатки или обменять товар на аналогичный
Если нужна помощь в этом, пишите на ватсапп, телеграмм или макс. мой номер указан в профиле
Да, можете подать претензию. По закону о защите прав потребителей дверь с коррозией через месяц после установки является дефектом, возникшим не по вашей вине, особенно если она не эксплуатировалась ненормально. Отсутствие козырька не освобождает производителя от ответственности за коррозию внутри помещения. В претензии требуйте: устранить дефект за их счет или заменить дверь. Если откажут, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Добрый день! Вы можете подать претензию в адрес продавца, так как дверь должна соответствовать стандартам качества, вне зависимости от наличия козырька.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
