Наталья
Наталья

Чт 06 ноя. 2025

Город

г. Оренбург

Расторжение договора купли-продажи и кредита при отказе от неполученного товара

Здравствуйте. Оформили в кредит кухонный гарнитур через мебельный салон. Потом по веским причинам (директор мебельного магазина мошенница) на следующий день отказываемся от кухонного гарнитура, то есть поедем писать заявление о расторжении договора. Замеров у нас еще естественно не было, кухонный гарнитур еще не был передан в разработку. Продавец говорит, что на эту процедуру уходит 14 дней, то есть на процедуру расторжения договора с мебельным магазином. Нам нужен от мебельного салона документ, подтверждающий аннулирование договора продажи, чтобы с этим документом обратиться в банк для аннулирования уже кредитного договора. Вот в чем и вопрос, если завтра мы напишем заявление на расторжение, товар (кухонный гарнитур) мы не получили, в какие сроки продавец должен выдать нам документ, подтверждающий аннулирование договора продажи? И, если можно, рассказать подробнее вообще о данной процедуре, как нам действовать в данной ситуации. Если кредит есть, а товар не получили. Очень переживаем, что не получится аннулировать, деньги не маленькие, 229000р

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 13 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей ст. 32. Для расторжения договора и возврате денежных средств на основании ст. 31 расторжении должно быть в день обращения,а возврат денежных средств в течении 10

 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов