Вс 02 ноя. 2025
г. Саратов
Заказали и оплатили жилетку 15 сентября, но до сих пор не отправили: что делать?
Здравствуйте. 15 сентября 2025 года в онлайн магазине заказали сыну жилетку, оплата была 100 процентов сразу же, но жилетку до сих пор не получили, больше того ее даже не отправили, на наши сообщения отвечают - много заказов, отправим. Что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте. Вы имеете право отказаться от заказа и вернуть денежные средства. Для этого необходимо направить претензию.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Нужно написать продавцу письменную претензию. В ней необходимо указать номер заказа, дату оплаты, суть проблемы (товар не доставлен) и требование вернуть деньги.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
