Отключение электричества за неполную оплату аванса: правомерность действий энергосбыта

Здравствуйте!

В данной ситуации энергосбытовая компания, скорее всего, нарушила установленный законом порядок, даже если у вас была задолженность. Для нежилых помещений (юридических лиц и ИП) действуют жесткие регламенты, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 442.

1. Срок задолженности: «2 месяца» — это миф для бизнеса

Правило о двух месяцах неоплаты (точнее, о сумме долга свыше двух нормативов) действует только для жилых помещений и регулируется Постановлением № 354.
Для нежилых помещений (коммерческий договор) ограничение может быть введено при возникновении любой суммы задолженности и нарушении сроков оплаты, указанных в договоре. 

2. Главное нарушение: Порядок уведомления

Энергосбыт не имеет права отключать электричество «внезапно». Процедура строго регламентирована:

• Уведомление: Поставщик обязан направить вам уведомление о введении ограничения за 10 дней до планируемой даты.
• Способ: Уведомление должно быть доставлено способом, подтверждающим получение (заказное письмо, нарочно под подпись или через ЭДО, если это прописано в договоре).
• Если уведомления не было: Отключение незаконно и квалифицируется как самоуправство. 

3. Оплата в день отключения

Если вы произвели оплату утром 23 октября и направили подтверждение специалисту, компания была обязана приостановить процедуру введения ограничения.

• Согласно Правилам № 442, если потребитель до введения ограничения представил документы об оплате долга, введение ограничения не производится.
• Ваша электронная почта специалисту является официальным подтверждением уведомления компании.

4. Отсутствие сроков в договоре

Если в самом договоре сроки и порядок отключения не прописаны, это не дает энергосбыту права действовать по своему усмотрению. В этом случае применяются общие нормы федерального законодательства (Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 № 442), которые обязывают соблюдать процедуру предварительного уведомления. 

Что делать в 2026 году:

1. Составьте акт об отключении: Если специалисты еще на месте или вы только обнаружили отсутствие света, зафиксируйте это (фото, видео, свидетели).
2. Подайте претензию: Напишите официальную жалобу в энергосбытовую компанию. Укажите, что оплата была произведена до отключения, а надлежащего уведомления за 10 дней вы не получали.
3. Обратитесь в прокуратуру и ФАС: Для коммерческих объектов Федеральная антимонопольная служба (ФАС) эффективно наказывает за нарушение порядка ограничения режима потребления (ст. 9.22 КоАП РФ). Штрафы для юрлиц за такие нарушения в 2026 году составляют от 100 000 до 200 000 рублей.
4. Взыскание убытков: Если из-за отключения (например, порча товара, простой офиса) вы понесли убытки, вы вправе требовать их возмещения через суд.