Трагическая гибель матери из-за врачебных ошибок и безразличия медицинского персонала

Здравствуйте, У меня умерла мама 28 апреля в 22:00 . Перед всей этой ситуацией она пролежала в больнице по своему месту жительства 2 с половиной месяца , ей не могли поставить точный диагноз всё то время. На наши с папой просьбы дать нам направление в областную больницу мы получали отказ, так как по словам лечащего врача мамы пока ему не станет известен диагноз он не знает куда, в какой город и в какое отделение маму направить, в конечном итоге смогли добиться направления на 25.04.2025 на обследование Пэт - к-т в центр ядерной медицины, так как врач заподозрил у мамы лимфому Ходжкина (онкологию),маме с каждым днём становилось хуже, 24 апреля мои родители поехали на обследование пэт кт в 10 часах езды от родного города, и на следующий день(25 апреля) рано утром поехали в больницу на обследование,по окончании которого в тот же день выехали обратно в родной город, домой, по пути из центра пэт кт, недалеко от города в котором живу я(6 часов от родного города и 4 часа от города в котором проводилось обследование)маме стало плохо и родители решили остановиться у меня( я проживаю и учусь в другом городе) , по приезде ко мне состояние мамы ухудшилось, мы с папой 26.04.2025 вызвали скорую помощь и маму увезли на скорой на обследование в больницу , в хирургическое отделение, провели обследование и госпитализировали, тем временем я побежала домой чтобы собрать мамины вещи и принести ей в больницу(живу через дорогу от больницы) . Меня пустили к маме на 5 минут чтобы оставить ей вещи и потом выгнали. Мы с папой взяли номера телефонов хирургического отделения в справочной больницы. Маму госпитализировали 26.04.2025 ближе к вечеру , мы с папой ей звонили и по её словам до ночи к ней даже никто не заходил и не спрашивал о самочувствии, на следующий день 27 апреля рано утром мы с папой пошли в больницу чтобы навестить маму, она была довольно таки в плохом состоянии ей было тяжело ходить и вставать самой, она звонила папе и говорила как ей тяжело без него(он ей во всём помогал) , но нас не пустили к ней так как у нас не было специальных пропусков,так как был выходной день пропуски нам никто не дал,на КПП нам сказали звоните лечащему врачу, приходите в понедельник и всё узнавайте и даже не дали номер его телефона, а мы ещё ничего не знали, мне в конечном итоге всё таки удалось пройти к маме в палату, я принесла ей покушать так как она не ела почти трое суток из-за обследования ( перед Пэт к-т нельзя есть около суток) , и застала её в плохом состоянии, побежала в ординаторскую к врачу сказала ему что маме плохо её очень сильно рвало чем то чёрным ( как мы думаем открылось кровотечение) , но мне там сказали что все обследования проводятся и пока ничего не известно, а также сказали покинуть отделение так как проход мне был запрещён, мама просила меня не уходить но меня выгнали, это была наша последняя встреча. Через два часа после моего прихода к ней она позвонила в слезах и сказала что ей сейчас будут делать операцию , попрощалась и отключилась. Нас с папой как самых близких родственников никто не предупредил ни о какой операции, не поступало звонков, папа сам звонил в хирургическое отделение и ему сказали что маме будут удалять кишечные спайки из-за острой кишечной непроходимости. Также мы смогли выяснить что за хирург проводил операцию,это нам сообщили когда мы в очередной раз позвонили в хирургическое отделение.По словам врача(мы даже не знаем что за врач с нами общался по ту сторону телефона,так как никто из них не представлялся) операция шла долго, после неё маму перевели в реанимацию, где она в конечном итоге пришла в себя начала самостоятельно дышать и разговаривать (!) . Мы несколько раз звонили в реанимацию 28 апреля и нам говорили что у неё тяжёлое - стабильное (!) состояние, что она разговаривает и динамика положительная, а вечером в 23 часа поступил звонок от неизвестного сотрудника реанимации(опять же никто не представлялся)со словами соболезнования . Мы с папой в состоянии шока помчались в больницу, как таковых объяснений и причину смерти нам не давали и ничего не объяснили , сказали всё скажут в морге, и в последствии нам не дали объяснений в больнице, а в морге сказали что смерть наступила от эндотоксического шока, в больнице мне стало плохо с сердцем и мне оказали помощь. На следующий день мы поехали в указанный нам морг за телом мамы(уже было проведено вскрытие) забрали её и медицинское свидетельство о смерти , вызвали катафалк и повезли маму в родной город , мы ехали с папой и моим молодым человеком следом за катафалком до города ясного 6 часов. После проведения похорон и поминок я вернулась в город в котором обучаюсь , где обнаружила записку в двери с надписью "Врач был в 18:20" ( записку прилагаю) ,другой информации на записке не было, ни ФИО ни номера указано не было. Мне показалось странным что врач приходил ко мне домой, думаю что он хотел что-то сказать,но почему то не сделал этого в телефонном разговоре,с этого же номера что 28 числа в день смерти мамы сообщил нам о её смерти папе звонили ещё 2 раза 29 и 30 апреля,но мы в эти дни были в дороге и на похоронах,поэтому заметил он эти звонки уже позже,и мы думаем что именно этот врач приходил ко мне и оставил записку , гораздо позже папа звонил ему,ему ответил мужчина но не представился и папа находясь всё ещё в шоковом состоянии забыл спросить его ФИО, этот мужчина снова выразил соболезнования и сказал что они сделали всё что могли . Считаю что нам предоставили не полную информацию о причинах смерти мамы, никаких документов кроме медицинского свидетельства о смерти полученного в морге нам не предоставили и точную информацию о проведённой операции мы тоже не получили. Я находилась на иждивении у мамы, оплачивала мою учёбу(130 тысяч рублей в год)тоже в большинстве своём она . Написала заявление в прокуратуру еще в мае, они перенаправили его в минздрав , минздрав прислал ответ что проверка не может быть проведена, так как документы из больницы изъяты страховой компанией ( тоже не знаю зачем изъяли?) и как только будут возвращены документы, то будет инициирована проверка. Но по сегодняшний день мне не пришло никакого ответа. Также написала заявление в следственный комитет по своему месту жительства, но мне не предоставили никаких результатов, сказали что нужно ехать в родной город и писать заявление там. Как быть в моей не простой ситуции, есть ли смысл писать заявления и дальше и какой у меня шанс выиграть дело и взыскать моральный ущерб?