Пт 29 авг. 2025
г. Петрозаводск
Оплатила полную стоимость обучения ребёнка вьэ школе онлайн на год Но
Здравствуйте. Оплатила полную стоимость обучения ребёнка вьэ школе онлайн на год. Но случилось обстоятельства, из за которых ребёнок не сможет заниматься (семейные). Занятия еще не начались, материалы не получены. Школа намерена вернуть не всю сумму. Ссылаясь на то, что пр договору оферты первые три месяца не возвратитеые. Можем ли мы потребовать всю сумму к возврату, так как материалы еще не получены и учёба не началась? (Насколько я знаю в Законе лет защите прав потребителей сказано, если учёба не началась и материалы не переданы, должны вернуть всю сумму).
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей и потребовать полного возврата стоимости обучения.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Да, конечно можете
Подавайте досудебную претензию
Условия договора о невозврате в первые 3 месяца противоречит закону о защите прав потребителей.
Вы вправе вернуть денежные средства и отказаться от обучения в любое время.
Направьте досудебную претензию и заявление об отказе услуг.
Если необходимо, могу помочь в этом. Можете написать мне на ватсапп или телеграмм. Мой номер указан в профиле
Вам необходимо направить досудебную претензию
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
