Пт 29 авг. 2025
г. Петрозаводск
Здравствуйте. Оплатила полную стоимость обучения ребёнка вьэ школе онлайн на год. Но случилось обстоятельства, из за которых ребёнок не сможет заниматься (семейные). Занятия еще не начались, материалы не получены. Школа намерена вернуть не всю сумму. Ссылаясь на то, что пр договору оферты первые три месяца не возвратитеые. Можем ли мы потребовать всю сумму к возврату, так как материалы еще не получены и учёба не началась? (Насколько я знаю в Законе лет защите прав потребителей сказано, если учёба не началась и материалы не переданы, должны вернуть всю сумму).
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей и потребовать полного возврата стоимости обучения.
При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.
Да, конечно можете
Подавайте досудебную претензию
Условия договора о невозврате в первые 3 месяца противоречит закону о защите прав потребителей.
Вы вправе вернуть денежные средства и отказаться от обучения в любое время.
Направьте досудебную претензию и заявление об отказе услуг.
Если необходимо, могу помочь в этом. Можете написать мне на ватсапп или телеграмм. Мой номер указан в профиле
Вам необходимо направить досудебную претензию
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
