Приватный

Елена
Елена

Пт 29 авг. 2025

Город

г. Владимир

Подскажите как правильно поступить Была небольшая травма ногтя из за укуса

Здравствуйте, подскажите, как правильно поступить. Была небольшая травма ногтя, из за укуса собаки в конце июня. Ничего не беспокоило, не болело. 13 августа сходила в салон на маникюр, мастер была в курсе о травме, была небольшая ямка от укуса, ноготь отрос слегка и ранку было видно. Мастер уверяла, что при нанесении гель лака всё будет в порядке, и с ногтем тоже всё хорошо. Нанесла покрытие, закрепила. С 17 августа палец начал опухать , 18 была уже невыносимая боль, пошла к другому мастеру и сняла покрытие с этого ногтя, чтобы посмотреть, что происходит. Под ногтем было куча гноя, всё распухло . 19 числа я поехала к хирургу, он полностью удалил ноготь, пришлось брать на работе отгулы, и сейчас куча перевязок, очень долгий период восстановления и тд. Как предъявить претензию к салону и доказать, что это после их манипуляций . Тут уже речь о моральном вреде, материальном. Восстановление ногтя займет от 3 до 6 месяцев

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 12:16

Да, надо претензию подавать. Можете за помощью обращаться 

Пользователь онлайн
Был в сети 40 минут назад

Можете направить претензию.

Но проблема в том, что должны доказать вину мастера.

Для этого проводится экспертиза.

По сути, вы добровольно обратились в салон, мастер не отвечает за вашу травму изначально.

Обратитесь конечно, но вопрос спорный и скорее всего придётся решать через суд. Не все так однозначно.

Если устроил мой ответ, можете поставить лайк.

Пользователь не в сети
Был в сети давно
Обезличенный ответ
Обезличенный ответ
Данные автора ответа были обезличены по его запросу согласно №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»

Направьте претензию руководителю салона лично или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

 

Если салон отказывается удовлетворить ваши требования, обратитесь в территориальное управление Роспотребнадзора с жалобой на некачественное оказание услуг.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 21:54
Можно ли оспорить контракт, подписанный под давлением во время срочной службы в Чите?
Здравствуйте произошла такая ситуация у меня друга в армии заставили
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 21:10
Я бы хотела заказать апелляционную жалобу по решению суда вынесенному сегодня
Я бы хотела заказать апелляционную жалобу по решению суда,
2 ответа
Вт 16 дек. 2025 18:32
Я планирую открывать цветочную мастерскую в своем нежилом помещении продавать цветочные
Здравствуйте, я планирую открывать цветочную мастерскую в своем
1 ответ
Темы справочных материалов