Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, советом. Три месяца назад приняли квартиру в новостройке. Сегодня утром лопнуло стекло на окне от верха до низа с внутренней (комнатной) стороны. По всей видимости, это произошло из-за усадки дома. У соседей произошло то же самое, на что застройщик ответил отказом в замене стекла, аргументируя тем, что они собственники его разбили сами. Как правильно поступить нам и доказать вину застройщика? Ведь согласно договора, гарантия составляет 5 лет.
Здравствуйте, необходимо заключение лицензированного эксперта о том, что трещина в стекле - результат осадки дома, а не нарушения эксплуатации собственниками. Предъявляете письменную претензию. прилагаете копию заключения, документы об оплате расходов эксперта, и требуете замены стеклопакета и возмещения расходов по оплате эксперта. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Это обязательная форма досудебной подготовки. Если добровольно вопрос не разрешиться, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше