У меня проблема с автошколой С 12 июня у меня началось

Вам необходимо подготовить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. 

Заявление должно содержать следующую информацию:

- Ваши ФИО и контактные данные.
- Полное наименование и адрес автошколы.
- Дату заключения договора и номер договора.
- Причины расторжения договора (в вашем случае – неудовлетворительное качество услуг, выражающееся в оскорбительном поведении инструктора).
- Просьба вернуть денежные средства за оставшиеся неоплаченные часы занятий и компенсацию морального вреда (если считаете нужным).
- Список приложений (копии договора, платежных документов, подтверждающих факт оплаты, и любых доказательств плохого качества услуг).

По закону потребитель имеет право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время, оплатив исполнителю лишь фактически понесённые расходы (ч. 1 ст. 782 ГК РФ). Автошкола обязана вернуть оставшуюся сумму за неотработанное количество уроков и теоретических занятий.

Что касается изучение договора - это отдельная платная услуга (если хотите, то пишите в ватсап, номер в профиле)

Да, можно потребовать возврат средств за неоказанные услуги, если автошкола нарушила условия договора и не обеспечила полноценное обучение вождению. 

Напишите заявление на имя руководителя автошколы с требованием расторгнуть договор и вернуть часть средств.

Если отказ, то иск в суд.
 

Здравствуйте!

Вы имеете полное право расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей, Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По оскорблениям можно подать заявление в полицию. 

Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены или расторжения договора и полного возмещения убытков. Неадекватное поведение и оскорбления несовместимы с педагогическим процессом и являются прямым нарушением Ваших прав как ученика. Были ли свидетели некорректного поведения инструктора, возможно, другие ученики или сотрудники автошколы? Фиксировали ли Вы каким-либо образом эти инциденты, например, с помощью аудиозаписи?

Вам необходимо составить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Заявление составляется в двух экземплярах на имя руководителя автошколы. В нем следует указать Ваши паспортные данные, номер и дату заключения договора. Далее, изложите причину расторжения. Потребуйте произвести перерасчет стоимости оказанных услуг и вернуть Вам разницу.

Автошкола обязана будет предоставить Вам калькуляцию, подтверждающую свои расходы. В Вашем случае это стоимость прослушанных 32 часов теории и проведенных 26 часов практических занятий. Расходы должны быть документально подтверждены. 

Один экземпляр заявления Вы передаете в администрацию автошколы. Крайне важно, чтобы на Вашем втором экземпляре поставили отметку о принятии: дату, подпись ответственного лица и печать организации. Если заявление отказываются принимать, его следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по юридическому адресу автошколы. С момента получения Вашего заявления у автошколы есть 10 дней на рассмотрение Вашего требования о возврате денег (статья 31 Закона "О защите прав потребителей").

Если по истечении этого срока ответа не последует или придет необоснованный отказ, Вы имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзори прокуратуру , а также подать исковое заявление в суд. В суде Вы сможете требовать не только возврата уплаченной суммы, но и неустойку за нарушение сроков удовлетворения Ваших требований, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы в Вашу пользу.