Я собственник квартиры в многоэтажном доме проживаю на 3 этаже в

Здравствуйте, я собственник квартиры в многоэтажном доме, проживаю на 3 этаже, в квартире прорвана канализационная труба топлю 3 этажа, вызвала из ЖЭКа сантехников, требуют убрать новый унитаз хотя доступ к трубе открыт, также можно снять бачек и ещё больше места будет, я пенсионерка конец месяца за новый унитаз монтаж, демонтаж отдать надо почти 20.000, у меня нет таких средств. Подъезд утопает в отходах жизнедеятельности, обслуживающая компания занимается прямым словом вымогательством, могу ли я подать жалобу в прокуратуру на бездействие службы ЖЭКа? А если бы это была газовая труба, вместе с домом на воздух взлетать? Благодарю