Произошла ситуация На меня не законным путем взяли 3 микрозайма

Добрый день, произошла ситуация. На меня не законным путем взяли 3 микрозайма, в сумме около 80 тысяч рублей. Пошли подавать заявление в полицию, они потребовали выпасти из этих банков, но банки обещают, но не присылают их. Банки или как-то может по-другому они называются, не знаю, официальные, все легально. От куда взяли информацию чтобы взять займ, неизвестно. Я их погасила, чтоб не было проблем в коллекторами, то уже угрожали ими. Но, какой делать шаг к тому, чтоб решить этот вопрос? Какие документы нужно собирать? Куда обращаться ?