Как правильно отказаться от товара взятого в кредит

сдал планшет в магазин по гарантии!и написал притензию провести диогностику товара по возможности сделать возврат денег или обмен на другой товар! товар был сдан 8 числа на сайте компании он появился 9 января и документ выписан от 9 января сегодня 22 февраля получается 44 день гарантии а если считать по документам от 9 января то 45 день как мне поступить с планшетом? он взят в кредит могу ли я отказаться от товара и как это правильно сделать?