Есть управляющая компания ЖСК которая обслуживает наш дом Именно она

1. Обязанности УК/ЖСК: Даже если на каком-то собрании жильцов было принято решение о том, что уборку будут производить сами жильцы, это не освобождает управляющую компанию от обязанности следить за состоянием общих помещений и обеспечивать их уборку. УК должна выполнять свои обязательства по договору управления, в который входит и уборка общих пространств.

2. Санитарные нормы: Согласно санитарным нормам, общие помещения должны содержаться в чистоте. Это обязательство является прямой ответственностью УК, и жильцы не должны самостоятельно убирать эти помещения, особенно если это создает проблемы для людей с ограниченной мобильностью, как в вашем случае.

3. Контроль и проверка: Если обращения в Роспротребнадзор и ГЖИ не привели к результату, вы можете попробовать обратиться в другие контролирующие органы, такие как местная администрация или прокуратура. У вас также есть возможность обратиться в суд для защиты своих прав, если УК продолжает игнорировать свои обязанности.

4. Документация: Следует собрать доказательства ненадлежащего состояния общих помещений. Это могут быть фотографии, обращения жильцов, документы (договоры с УК и др.). Важно зафиксировать состояние общего имущества, чтобы у вас была возможность доказать свою позицию.

5. Объединение жильцов: Рассмотрите возможность объединения с другими жильцами, чтобы вместе обратиться к УК с письменной претензией. Это может усилить вашу позицию.

6. Пожаловаться в прокуратуру: Если все остальные меры не работают, то вы можете подать жалобу в прокуратуру на действия (или бездействия) УК, чтобы они провели проверку и приняли меры.

В общем, управляющая компания обязана убирать общие помещения, и если она не исполняет свои обязанности, жильцы имеют право защищать свои интересы через различные инстанции и судебный порядок.

если жалобы в УК или контролирующие органы не дают результата, советую обратиться в суд с иском в рамках ЗПП об обязании УК производить уборку мест общего пользования, приложить график график уборки, акты отсутствия уборки, потребовать моральный вред и неустойку за неисполнение обязательств.

Здравствуйте, Виктор!

Вы подняли действительно важный и болезненный вопрос, с которым, к сожалению, сталкиваются многие собственники.

Жилищный кодекс РФ (в частности, статьи 154 и 161) прямо указывает: управляющая организация (включая ЖСК, если она выполняет функции управления домом) обязана содержать общее имущество в соответствии с требованиями законодательства, в том числе санитарными нормами. В состав общего имущества входит и лестничная клетка, и коридоры, и другие общие помещения. СанПиН 2.1.2.2645-10 прямо обязывает производить регулярную влажную уборку этих помещений.

Даже если когда-то было некое устное или "старое" решение жильцов о самостоятельной уборке — оно не может отменить обязанности управляющей организации, если она продолжает собирать с жильцов плату за содержание общего имущества. Такие решения должны быть оформлены надлежащим образом — с протоколом общего собрания, повесткой дня, количеством голосов и подписей. Отказ председателя предоставить протокол — тревожный сигнал. Без него утверждать наличие законного решения нельзя.

Ваши действия:

1. Повторно обратиться в ГЖИ, но уже с обоснованной жалобой. Укажите, что:
   – уборка не проводится,
   – фото, на основании которых сделан вывод, вызывают сомнения,
   – общее имущество в неудовлетворительном состоянии,
   – есть социально незащищенные жильцы,
   – протокол, якобы отменяющий уборку, не предоставлен,
   – оплата за содержание берётся в полном объёме.                                                 Приложите фото текущего состояния этажа, укажите конкретный адрес, этаж, перечислите состав жильцов, упомяните СанПиН и статьи ЖК РФ. Можно сослаться и на Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 — оно регламентирует порядок содержания общего имущества.
2. Отправьте обращение в прокуратуру района — с указанием фактов: отсутствие уборки, отсутствие протокола, ложные сведения в отчетах ЖСК в ГЖИ. Прокуратура имеет полномочия инициировать проверку, в том числе запросить документы.
3. Также можно провести повторное собрание собственников, где зафиксировать требование к ЖСК соблюдать санитарные нормы и выполнять уборку. Результаты собрания с протоколом направьте в ГЖИ и ЖСК.

Ситуация непростая, но вы действуете правильно и разумно. Не опускайте руки. Закон — на вашей стороне.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.