Чт 10 апр. 2025
г. Уфа
Такой вопрос Приобрела курс Менеджер Wildberries по рекламе Сначала прошла недельный
Здравствуйте! Такой вопрос. Приобрела курс «Менеджер Wildberries » по рекламе. Сначала прошла недельный бесплатный курс, затем меня якобы выбрали лучшей и предложили полный курс с возможностью трудоустройства без моих вложений. В итоге у нас состоялся созвон с одним из менеджеров курса, где я собственно ручно под диктовку оформила на себя 3 кредита с конскими процентами… на след день, когда я опомнилась, что произошло, потребовала объяснений и вернуть мне деньги. Кстати договор никакой так мне и не скинули. Все мои же аргументы вдруг стали против меня, что я уже распространила всю информацию и о никаком возврате речи быть не может. Добилась снижения стоимости сего курса, поменяли на минимальный. Также все таки часть своих слов они выполнили, компенсировали мне два месячных взноса поткоедитам. Хоть что-то. В связи с этим, есть ли возможность вернуть мои ДС? С момента покупки прошло 2 месяца
Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате денежных средств рамках ст. 32 закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте!
По закону "О защите прав потребителей" вы можете в любой момент отказаться от услуг или работ исполнителя. Для этого не нужно никаких причин — достаточно вашего желания. Мнение исполнителя не учитывается.
Когда вы отказываетесь от договора, исполнитель должен вернуть вам деньги, которые вы заплатили. Из этой суммы он может вычесть только те расходы, которые действительно понес на выполнение работ или оказание услуг. Все вычеты должны быть обоснованы и подтверждены документами.
Законом не установлены конкретные сроки возврата денег. Поэтому вы можете потребовать их в течение семи дней с момента уведомления, опираясь на статью 314 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если вас не устроит сумма возврата, вы можете обратиться в суд.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
