Купили телефон в кредит за 79000, на сайте была указана одна сумма, на кассе в магазине сказали ту же сумму, в итоге в чеки в перечне товаров помимо телефона было указанно огромное количество не оказанных услуг, по типу "установка приложения **.. за 5000 рублей" или " активация телефона за 8000", которые не были оказаны, так же была указана гарантия на сумму равную еще одному такому же телефону, в итоге вышло почти на 200.000 на вопрос почему такая большая сумма, было сказано, что сумма указана за три года (5900 на 36) , а выплатить нужно за год (5900 на 12) и еще раз повторили, что телефон выходит в 79000, только придя домой осознали насколько глупо нас обманули, подскажите можно ли что-то сделать? Возможно вернуть деньги хотя бы за не оказанные услуги, липовые услуги, которых набежало на 100.000 рублей, в перечне товаров?
Здравствуйте. От части навязанных услуг можно отказаться. Тем самым пересчитать долг. Для этого необходимо подать претензию.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше