Инна
Инна

Пн 31 мар. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

11 04 2022 года я заключила договор на оказание косметических

Добрый день! 11.04.2022 года я заключила договор на оказание косметических услуг неинвазивного характера и внесла полную оплату, однако за услугами так и не обратилась. Могу ли я (и на каком основании) в досудебном порядке расторгнуть данный договор спустя почти 3 года и вернуть внесенные денежные средства (на руках сам договор и слип-чек)? Четких сроков действия договора я в тексте не увидела, за исключением следующего пункта "Срок оказания Услуг: 3 месяца с момента проведения первой процедуры", однако за первой процедурой я так и не обратилась. Вот основные положения договора: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику косметические услуги, не являющиеся медицинским вмешательством, указанные в подп. 2.1.3 настоящего Договора (далее по тексту - "Услуги"), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в полном объёме и в предусмотренные Договором сроки. 1.2. Срок оказания Услуг: 3 месяца с момента проведения первой процедуры. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1. Исполнитель обязан: 2.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества в установленном Договором объёме. 2.1.2. Оказать Услуги в срок, указанный в п. 1.2 настоящего Договора. 2.1.3. Предоставить Заказчику один или несколько видов Услуг, а именно: мануальный (неинвазивный) лифтинг лица, косметологические услуги, немедицинский массаж тела. 2.1.4. При оказании Услуг руководствоваться косметологическими нормами и правилами оказания конкретного вида услуг, а также указаниями Заказчика. 2.1.5. Услуги по настоящему Договору предоставляются комплексно и включают в себя & процедур. Если Заказчик, которому согласно Договору должны предоставляться услуги, не воспользовался имеющимся правом по Договору; услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического использования Услуг). В случае невозможности исполнения Договора Заказчиком, денежные средства возвращаются Исполнителем Заказчику за вычетом стоимости реализованных по Договору услуг, согласно утвержденному на территории предприятия прейскуранту цен без учета скидок и акционных предложений. Заказчик вправе при получении согласия от Исполнителя переуступить свои права третьему физическому лицу, при условии уведомления об этом Исполнителя в письменном виде с указанием ФИО, паспортных данных, адреса места жительства, контактного номера телефона. Исполнитель вправе запросить иную информацию в отношении указанного физического третьего лица. При передаче Заказчиком своих прав третьему физическому лицу, срок оказания Услуг, указанный в п. 1.2. настоящего Договора, не изменяется. Заказчик не имеет права расторгнуть заключенный в пользу третьего физического лица договор, без согласия такого третьего лица, если оно выразило желание воспользоваться предоставляемыми по договору Услугами (п. 2 ст. 430 ГК РФ). 2.1.6. Услуги предоставляются по следующим адресам: г. Санкт-Петербург, ул. Попова, 32 г. Санкт-Петербург, ул. Радищева, 26 г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, 6, к.2 г. Санкт-Петербург, Малый пр. В.О., 64, к.1 г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, 3 г. Санкт-Петербург, Комендантский пр. 54 2.2. Заказчик обязан: 2.2.1. Оплатить Услуги в полном объёме соответствии с условиями настоящего Договора. 2.2.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о состоянии своего здоровья, имеющую отношение к предоставляемым по настоящему Договору услугам, в том числе сообщить о непереносимостях, аллергиях, хронических заболеваниях вредных привычках, беременности и т.д. 2.3. Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг в одностороннем порядке без возврата стоимости процедур в следующих случаях: - если Заказчик находится в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, - если Исполнителю стало известно о наличии обстоятельств, перечисленных в п.2.2.2, о которых Заказчик не сообщил Исполнителю, если они препятствуют оказанию услуг и могут повлечь неблагоприятные последствия. 2.4. Заказчик имеет право единоразово приостановить действие абонемента на период сроком 1 (один) календарный месяц. Для активации услуги необходимо сообщить администратору студии любым удобным способом: устно, письменно посредством сообщения в мессенджере, на электронную почту, в социальных сетях о своем желании приостановить действие абонемента с пролонгацией срока действия. В том случае, если заявка направлена в выходные или праздничные дни, приостановка срока действия производится в первый рабочий день, следующий за выходными или праздничными. 3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 3.1 Стоимостъ Услуг, оказываемых Заказчику, определяется исходя из цены выбранного Заказчиком вида Услуг. Цены на каждый вид Услуг указаны в Прайс-листе - Приложении №1 к настоящему 3.2. Оплата Заказчиком стоимости оказанных Исполнителем Услуг осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или безналичным путем на расчетный счет Исполнителя. 3.3. Оплата осуществляется в следующем порядке: полностью в день подписания договора. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации 4.2. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене посещения для отмены Услуги дважды и не позднее- чем за 6 (шесть) часов до начала оказания Услуги, указанное посещение считается исполненным и подлежит списанию из общего количества посещений Заказчика. 5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться Сторонами путем переговоров. 5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Заказчика. 6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон. Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть. 6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую су, одному для каждой из Сторон. 6.3. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. 1. Приложение № 1 (Прайс-лист). Заранее благодарю за помощь.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Да, имеете право. Нужно направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств. Срок давности пока что не истёк. Но вам нужно подавать именно сейчас, так как на ответ досудебной претензии и возврат денежных средств. даётся 10 дней. А подать в суд вы можете до 11.04.2025.

Если требуется моя помощь в этом, напишите мне на ватсапп или телеграмм. Мой номер указан в профиле

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. У вас есть такое право на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей с расчетом процентов на основании 395 ГК РФ.

 

 При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Инна
Инна
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Большое спасибо, что указали статью!

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 15:49
Кухонный кошмар: заплатили за новый гарнитур, а получили брак и некачественный ремонт
Здравствуйте, делаем ремонт в кухне, обратились в фирму, заказали у
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Темы справочных материалов